piątek, 23 sierpnia 2013

Wypadek w tramwaju lub w autobusie

Co zrobić, jeśli podczas jazdy miejską komunikacją zranimy się lub na przykład złamiemy rękę?


Pasażerowie w wyniku nagłego hamowania upadają i doznają złamania kończyny lub doznają wstrząsu mózgu. Uszczerbek na zdrowiu trwa od 7 dni albo powyżej. 

W przypadku doznania urazu należy zadzwonić na numer 112 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego


Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) – działa w systemie ratownictwa medycznego i krajowego systemu ratowniczo-gaśniczego. Głównym zadaniem CPR jest przyjmowanie (numery telefonów 999, 998 i 112), analizowanie i wysyłanie przez dyspozytorów w miejsca zagrożeń odpowiednich służb. W CPR najczęściej działają razem służby dyspozytorskie straży pożarnej i pogotowia ratunkowego.

Następnie należy udokumentować historię choroby.

Firmy transportowe tłumaczą, że kierowcy, czasem są zmuszeni są do nagłego hamowania nie robią tego przecież celowo. Kierowcy hamują podczas jazdy z konieczności - zaznacza. - Jest to spowodowane innymi pojazdami na drodze czy pieszymi, którzy często wchodzą na jezdnię. Jednak bez względu na to, czy kierowca gwałtownie zahamował z powodu samochodu zajeżdżającego mu drogę czy braku odpowiednich umiejętności - ważne jest to, co przysługuje pasażerowi, jeśli w wyniku takiego hamowania upadając złamie sobie na przykład rękę.  Niezależnie od tego  co jakiś czas organizują akcje przypominające pasażerom o tym, że powinni zachować ostrożność w czasie jazdy autobusami i tramwajami.

Na wniosek poszkodowanych sprawę bada Wydział Ruchu Drogowego Komendy Wojewódzkiej Policji 

i to właśnie oni prowadzą postępowanie, które ostatecznie wykazuje, czy roszczenie poszkodowanego pasażera jest zasadne. 

Pojazdy są wyposażone w kamery zewnętrzne i wszystkie zdarzenia, które mają miejsce, są monitorowane, można sprawdzić odczyt z monitoringu. 

Firmy są ubezpieczone na wypadek zdarzenia, w którym poszkodowany obwinia kierowcę o spowodowanie uszczerbku na zdrowiu. Sprawą zajmuje się wtedy ubezpieczyciel, stosując różne kombinacje mające na celu obronę interesów firmy transportowej np. kierowca zostaje nagle wysłany na zwolnienie lekarskie.

W jakiej wysokości możemy domagać się odszkodowania

Co do zasady są to kwoty od 10 tysięcy do 300 tysięcy złotych

W jakiej wysokości możemy domagać się zadośćuczynienia


Są to kwoty zbliżone do kwot odszkodowania.

MediaMarket wprowadził zasady korzystne dla klienta

W Media Market w przypadku wadliwości towaru w terminie 14 dni od zakupu można wymienić sprzęt na nowy albo otrzymać zwrot pieniędzy.


Jest to rozwiązanie które ma sprzyjać rozwojowi sprzedaży zwłaszcza w czasach gdzie znaczna sprzedaż AGD i RTV jest realizowana przez internet, gdzie z mocy prawa konsument ma 10 dni na ewentualny zwrot towaru od dnia zakupu bez podawania przyczyn. Zgodnie z ustawa  z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny zgodnie z art. 2  konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.


Wyjątki

Przepisów o umowach zawieranych z konsumentami poza lokalem przedsiębiorstwa nie stosuje się do umów:

1) o charakterze ciągłym lub okresowym, zawieranych na podstawie oferty sprzedaży lub przez odwołanie się do ogłoszeń, reklam, cenników i innych informacji skierowanych do ogółu albo do poszczególnych osób, jeżeli konsument mógł uprzednio zapoznać się z treścią otrzymanej oferty lub infor-macji pod nieobecność drugiej strony umowy, a zarazem w tej ofercie lub informacji, jak i w umowie zastrzeżono prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni od dnia jej zawarcia;

2) sprzedaży artykułów spożywczych dostarczanych okresowo przez sprze-dawcę do miejsca zamieszkania konsumenta;

3) powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codzien-nego, o wartości przedmiotu umowy do równowartości 10 euro;

4) o prace budowlane;

5) dotyczących nieruchomości, z wyłączeniem usług remontowych;

6) ubezpieczenia, w tym o członkostwo w otwartych funduszach emerytalnych, oraz reasekuracji;

7) dotyczących papierów wartościowych oraz jednostek uczestnictwa w funduszach powierniczych i inwestycyjnych (usługi inwestycyjne).

Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1;

2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania;

3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;

4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;

5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;

6) dostarczania prasy;

7) usług w zakresie gier hazardowych.